Назад

Некачественные или неоказанные услуги

Перечень необходимых документов для дела, где и как добыть

Описание Документы Образцы заявлений Полезные ссылки

  1. Возмездный договор оказания услуг. Обычно экземпляры договора находятся у сторон. В случае, если у истца экземпляр договора отсутствует, - не получен по какой-либо причине, утрачен, можно запросить экземпляр у ответчика. Если ответчик отказывается предоставить экземпляр договора, возможно его получение по запросу суда.

  2. Претензия с подтверждением направления и получения ответчиком (отметка на втором экземпляре, почтовое уведомление о вручении, распечатка скрина и т. п.). Лучше направлять претензию по почте, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

  3. Ответ на претензию (если имеется).

  4. Свидетельство произведенной оплаты услуги (чек, иной платежный документ и т. п.).

  5. Доказательства оказания некачественной услуги. Возможно использовать профессиональные стандарты оказания той или иной услуги, ГОСТы, СНИПы, которые можно найти на ресурсе docs.cntd.ru, правила оказания тех или иных услуг (база Косультант). Непосредственными доказательствами могут служить свидетельские показания (необходимо указать свидетелей, их контактные данные), фото-видео материалы, любые другие зафиксированные данные, добытые законным путем.

  6. Медицинские документы, в случае, если оказание некачественной услуги повлекло причинение вреда здоровью, а также чеки, иные платежные документы, свидетельствующие о приобретении медикаментов.

  7. Платежные документы, договоры, акты выполненных работ – в случае, если истец был вынужден устранять недостатки самостоятельно за свой счет, или с привлечением сторонних специалистов.

  8. Акты технических служб – при устранении последствий некачественно оказанной услуги (ремонтные работы в жилых помещениях). Если по какой-либо причине таких актов нет на руках истца, возможно их получение в соответствующих жилищно-эксплуатационных организациях.

  9. Данные ответчика – наименование, организационно-правовая форма, юридический и фактический адреса, выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП, контактные данные, должности и ФИО руководителей и исполнителей, иная информация. Большую помощь в сборе этих данных может оказать информационный ресурс Rusprofile ( www.rusprofile.ru). В случае, если какие-либо сведения недоступны, возможно их получение по запросу суда.

  10. Нотариальная доверенность. Клиент направляется к нотариусу, ему выдаётся образец доверенности на представительство интересов с указанием паспортных данных возможных исполнителей (юристов) и полномочий на ведение судебного дела и сбор доказательств. Доверенность с правом передоверия (для передоверия курьерам для подачи документов), без права получения присужденного имущества, денег (?), сроком (?). Также 2 нотариальных копии для приобщения к материалам дела.

Документы

  • Расписка, список документов.docx

Образцы исковых заявлений:

  • Неоказанные услуги по нескольким договорам.doc
  • Неоказанные юридические услуги с моральным вредом.doc
  • Неоказанные юридические услуги.doc
  • Обязательный претензионный порядок.doc