Жалобы или описание проблемы, со слов клиента

В период действия Договора страхования произошел страховой случай.

Доверитель является лицом, в пользу которого должно быть выплачено страховое возмещение (Выгодоприобретатель).

Доверитель обратился к Страховщику (Страховой компании) с заявлением о страховом случае (выплате страхового возмещения), однако Страховщик отказал в выплате суммы страхового возмещения.